Что делать, если умер человек

Порядок действий:

Ритуальные услуги в Ногинске предоставляются службами по вопросам похоронного дела города Ногинска. Вы можете вызвать аттестованного ритуального агента, обратившись по круглосуточному телефонам 8 (985) 848-11-12 круглосуточно.

Смерть наступила в ночное время:
• Вызвать бригаду «скорой помощи». Для вызова необходимо набрать 03 или 103 с городского телефона; 003 или 103 с мобильного для абонентов Билайн; 030 или 103 — для абонентов МТС и Мегафон.
• Вызвать сотрудника полиции для оформления протокола осмотра тела. Для вызова необходимо набрать 02 или 102 с городского телефона; 002 или 102 с мобильного для абонентов Билайн; 020 или 102 — для абонентов МТС и Мегафон.
• По круглосуточным телефонам 8 (985) 848-11-12 вызвать сотрудника ритуальной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
• Медработники заполняют справку о констатации смерти, сопроводительный лист и направление в патологоанатомическое отделение, полицейские оформляют протокол осмотра тела.
• Сотрудники «скорой» вызывают специализированную машину для перевозки тела умершего в морг (служба УАС ТТУ) и передают ей вышеозначенный пакет документов.
• На следующее утро необходимо обратиться в регистратуру морга, куда было транспортировано тело покойного и предоставить медицинский полис покойного, паспорт покойного, паспорт заявителя и медицинскую карту умершего с посмертным эпикризом из поликлиники, к которой был приписан покойный. На основе данных документов осуществляется оформление медицинского свидетельства о смерти.
• После получения медицинского свидетельства о смерти, в МФЦ по месту жительства умершего необходимо оформить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма-33).

Смерть наступила в дневное время:
• Вызвать участкового врача для констатации смерти (из поликлиники, к которой был приписан покойный). Обратите внимание, что в настоящее время участковые врачи не имеют права оформлять медицинские свидетельства о смерти. Медицинское свидетельство о смерти можно получить только в регистратуре морга, куда было направлено тело покойного.
• Вызвать сотрудника полиции для оформления протокола осмотра тела. Для вызова необходимо набрать 02 или 102 с городского телефона; 0 02 или 102 с мобильного для абонентов Билайн; 020 или 102 — для абонентов МТС и Мегафон.
• По круглосуточным телефонам 8 (985) 848-11-12 вызвать сотрудника ритуальной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон. • Участковый врач заполняет справку о констатации смерти, сопроводительный лист и направление в патологоанатомическое отделение, полицейские оформляют протокол осмотра тела.
• Участковый врач вызывает специализированную машину для перевозки тела умершего в морг (служба УАС ТТУ) и передает ей вышеозначенный пакет документов.
• На следующее утро необходимо обратиться в регистратуру морга, куда было транспортировано тело покойного и предоставить медицинский полис покойного, паспорт покойного, паспорт заявителя и медицинскую карту умершего с посмертным эпикризом из поликлиники, к которой был приписан покойный. На основе данных документов осуществляется оформление медицинского свидетельства о смерти.
• После получения медицинского свидетельства о смерти, в МФЦ по месту жительства умершего необходимо оформить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма-33).

Смерть наступила в лечебном учреждении:
• Если человек умер в больнице, лечащий врач или медицинская сестра извещают его близких и сообщают, в каком морге находится тело покойного.
• По круглосуточным телефонам 8 (985) 848-11-12 вызвать сотрудника ритуальной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
• На следующее утро необходимо обратиться в регистратуру морга, куда было транспортировано тело покойного, и предоставить медицинский полис покойного, паспорт покойного и паспорт заявителя. На основе данных документов осуществляется оформление медицинского свидетельства о смерти.
• После получения медицинского свидетельства о смерти, в МФЦ по месту жительства умершего необходимо оформить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма-33).

Смерть наступила в общественном месте:
Если человек умер в общественном месте, с места происшествия тело покойного направляют в судебно-медицинский морг. В случае если вам неизвестно о местонахождении родственника или другого близкого человека, необходимо обратиться в бюро несчастных случаев или в полицию.
Если вам уже сообщили о смерти близкого человека, вы можете узнать, в каком судебно-медицинском морге находится тело, а также вызвать ритуального агента, обратившись по телефонам 8 (985) 848-11-12

В случае смерти за границей:
В случае если гражданин РФ скончался за рубежом в ходе временного пребывания (турпоездка, командировка), выполнение формальностей по случаю смерти лежит на консульском отделе (российское консульство). При этом расходы на перевозку оплачиваются родственниками усопшего. Ключевыми документами при репатриации российского гражданина на родину являются паспорт покойного с соответствующей визой, а также медицинская справка о смерти, из которой явствует, что смерть наступила за рубежом (выдается местными медицинскими организациями). Данный документ будет необходимо легализовать и перевести на русский язык, заверив перевод у нотариуса. Если регистрируется факт смерти неопознанного лица, то в актовую запись вносят те сведения, которые можно почерпнуть из врачебного свидетельства. Если у покойного была оформлена страховка, страховая компания покроет большую часть расходов, связанных с репатриацией в случае, если смерть наступила в результате внезапной болезни или несчастного случая. Страховая компания не оплачивает репатриацию, если смерть застрахованного наступила по причине умышленного правонарушения, алкогольного, токсического или наркотического опьянения, а также самоубийства. Кроме того, компенсация за счет страховой компании не производится, если застрахованный был участником военных действий, забастовок, восстаний, входил в активный военный состав вооруженных сил и формирований.

Документы, необходимые для похорон (кремации):
• Медицинское свидетельство о смерти (оформляется в регистратуре морга).
• Гербовое свидетельство о смерти (выдается работником органа ЗАГС).
• Справка на получение государственного пособия на погребение (выдается работником органа ЗАГС).
• Квитанция-договор на оказание ритуальных услуг (оформляется ритуальным агентом городской ритуальной службы по телефонам 8 (985) 848-11-12


Какие вещи необходимо подготовить для морга:
Для мужчины:
• нижнее белье;
• носки;
• костюм, рубашку, галстук;
• ботинки (или тапочки);
• станок для бритья, туалетную воду (одеколон);
• туалетное мыло, расческу, полотенце махровое (малое).

Для женщины:
• нижнее белье;
• чулки (или колготки);
• платье с длинным рукавом (костюм или халат);
• платок на голову (не черный);
• туфли (или тапочки);
• туалетную воду, мыло, расческу, полотенце махровое (малое).